Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

JB Estúdio Criativo LTDA gestisce questo negozio e questo sito, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, con l'obiettivo di offrire a Lei, cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). JB Estúdio Criativo LTDA si avvale della tecnologia di Shopify, che ci consente di metterLe a disposizione i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i Suoi dati personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunica con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà quanto stabilito nella presente Informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, Lei riconosce di aver letto la presente Informativa e di aver compreso come i Suoi dati vengono raccolti, utilizzati e condivisi, secondo quanto descritto nella stessa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con l'espressione "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano Lei o un'altra persona o che possono essere associate a Lei o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o dissociate dall'identità dell'interessato, in modo da non poterLa identificare né essere associate a Lei. A seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati:

• Dati di contatto compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari compresi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, dati delle carte di pagamento, dati dei conti bancari, informazioni sulle transazioni, metodo di pagamento, ricevute e altre informazioni relative al pagamento.
• Dati dell'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati sulle transazioni compresi gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello, aggiunge alla lista dei desideri, acquista, restituisce, cambia o annulla, oltre alle Sue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che fornisce quando comunica con noi, ad esempio quando si rivolge al nostro servizio clienti.
• Dati del dispositivo comprese informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla rete di connessione, il Suo indirizzo IP o altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo comprese informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, ad esempio come e quando accede ai Servizi o vi naviga.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali nei seguenti modi:

• Direttamente da Lei anche quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce i Suoi dati personali in qualsiasi altro modo.
• Automaticamente, tramite i Servizi anche dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti, e tramite cookie o tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di rendere disponibili determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per offrirLe i Servizi, il che comprende l'esecuzione del contratto stipulato, l'elaborazione dei pagamenti e degli ordini, la memorizzazione delle Sue preferenze e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del Suo account, l'organizzazione della spedizione degli ordini, la gestione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'uso dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni promozionali, pubblicitarie e di marketing via e-mail, SMS o posta, e la visualizzazione di annunci online su prodotti o servizi, sia nei nostri Servizi sia su altri siti, anche in base agli articoli che ha già acquistato, aggiunto al carrello o ad altre attività svolte nei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, garantire un'esperienza di acquisto e di pagamento sicura, individuare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e mantenere la sicurezza dei nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di creare un account, sarà responsabile della custodia delle Sue credenziali di accesso. Per la Sua sicurezza, eviti di condividere nome utente, password o altre informazioni di accesso con altre persone.
• Comunicazioni con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per offrire assistenza clienti, rispondere alle Sue richieste, fornire servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o delle autorità pubbliche, per indagare o partecipare a procedimenti giudiziari civili, potenziali o effettivi, o ad altre controversie legali, nonché per far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come condividiamo i Suoi dati personali

In determinate circostanze, possiamo condividere i Suoi dati personali con terze parti per finalità legittime, come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. Tra queste circostanze rientrano:

• Con Shopify, fornitori e altri partner che prestano servizi per nostro conto (come gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per offrirLe servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per rendere possibile la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti, in base alla Sua attività online presso diversi commercianti e siti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i Suoi dati in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui si trova, potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere i Suoi dati per mostrarLe annunci e azioni di marketing personalizzati in base alla Sua attività online su diversi siti e presso diversi commercianti. Può chiedere che i Suoi dati non vengano utilizzati per queste finalità qui
• Quando Lei ci autorizza, ci chiede o acconsente alla condivisione di determinate informazioni con terze parti, ad esempio per la spedizione dei prodotti o quando utilizza widget dei social network o integrazioni di accesso.
• Con le nostre società affiliate o con altre società dello stesso gruppo.
• In relazione a operazioni societarie, come fusioni o fallimenti, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche vigenti e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso e utilizzo dei Servizi per offrirLe e migliorare i Servizi. Le informazioni che invia tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiede, per offrirLe e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify stessa. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento di tali dati personali, anche per rispondere alle Sue richieste relative all'esercizio dei Suoi diritti sull'uso di tali dati per queste finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su quali diritti può avere, consulti l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui si trova, può esercitare determinati diritti in relazione ai Suoi dati personali qui: Link all'Informativa sulla privacy di Shopify.

Siti e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segue link verso siti non affiliati né controllati da noi, Le consigliamo di consultare le informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché i termini e le condizioni di tali terze parti. Non garantiamo né siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni che mettono a disposizione. Le informazioni che condivide in spazi pubblici o semipubblici, come i social network di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme, senza alcuna limitazione d'uso da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link nei Servizi non costituisce, di per sé, un'approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari e gestori, salvo ove espressamente indicato nei Servizi stessi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori, come definiti dalla legge applicabile nella Sua giurisdizione. Se è genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito dati personali, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo le definizioni della legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

Sebbene adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i Suoi dati personali, nessun sistema è del tutto infallibile. Per questo non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, i dati trasmessi a noi potrebbero non essere protetti durante il trasferimento. Per questo motivo, Le consigliamo di non inviare informazioni sensibili o riservate tramite canali non sicuri.

Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali può variare in base a diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere attivo il Suo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare i contratti e le politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo in cui si trova, potrebbe avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, Shopify potrebbe rifiutare la richiesta, nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/di conoscere. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di chiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei Suoi dati personali e di chiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui si trova, potrebbe avere il diritto di opporsi alla "vendita" o alla "condivisione" dei Suoi dati personali, nonché il diritto di opporsi all'uso dei Suoi dati per finalità considerate "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Può chiedere che i Suoi dati non vengano utilizzati per queste finalità qui. Se accede al nostro sito con il segnale di preferenza "Global Privacy Control" attivato nel Suo browser, e a seconda del luogo in cui si trova, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opposizione per il dispositivo e il browser utilizzati per l'accesso. Se riusciamo ad associare tale dispositivo a un account Shopify, applicheremo la richiesta anche all'account. Per saperne di più sul "Global Privacy Control", visiti https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al "Global Privacy Control", attualmente non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che il Suo browser o dispositivo potrebbe inviare.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali, che può disattivare in qualsiasi momento tramite l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail stesse. Anche se disattiva le comunicazioni promozionali, potremo comunque inviarLe messaggi non promozionali, come notifiche sul Suo account o sugli ordini effettuati.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti direttamente nei Servizi, ove disponibile, oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su quali diritti può avere, compresi quelli relativi al trattamento dei dati effettuato da Shopify, visiti https://privacy.shopify.com/en.

Non La discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potrebbe esserLe richiesto di verificare la Sua identità prima che possiamo elaborare le Sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, può nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per Suo conto per l'esercizio dei Suoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo presentata da un rappresentante, esigeremo la prova dell'autorizzazione ad agire per Suo conto. Potremo inoltre chiederLe di confermare la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha un reclamo sul modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, ci contatti utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui si trova, potrebbe avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci di nuovo tramite gli stessi canali, oppure di presentare un reclamo direttamente all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, può consultare l'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

I Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo quando il trasferimento avviene verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa su questo sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e daremo comunicazione come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno qualsiasi dei Suoi diritti, ci contatti al numero +55 41 99145-9860 o all'indirizzo e-mail jacqueline@aurous.com.br, oppure all'indirizzo Jacqueline Benevides Estudio Criativo LTDA, Rua Zeila Moura dos Santos, 101, Sala 405, Curitiba PR, 80050-605, Brasile Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo titolari del trattamento dei Suoi dati personali.